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產品詳情介紹
產品介紹:
四川省農村信用社電話銀行提供7×24小時不間斷的綜合性金融服務,通過自動語音、人工客服等服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、緊急掛失、轉賬匯款、繳費、信用卡服務、短信服務、密碼管理等輔助交易服務和受理金融信息查詢、業(yè)務咨詢、疑難解答、投訴、建議、表揚等服務,服務號碼為:省內96633,省外(028)96633。
服務功能:
1.個人業(yè)務
用戶可辦理賬戶查詢、口頭掛失、轉賬、定活互轉、短信簽約、密碼管理、賬戶停用/啟用、延遲轉賬撤銷、蜀信e賬號解/鎖定。
2.信用卡業(yè)務
用戶可辦理信用卡申請進度查詢、賬單查詢、自動還款設置與查詢、積分查詢、信用卡激活、分期業(yè)務、密碼管理、卡片掛失及補卡、短信功能設置、補印賬單、賬單及郵箱地址修改、賬戶止付/解止付、銷戶申請、小額免密面前管理。
3.公司業(yè)務
用戶可辦理查詢密碼修改、交易明細及余額查詢。
4.特色業(yè)務
用戶可辦理ETC掛失及查詢、自助繳費、貼膜卡口頭掛失、自助借/還款、云卡管理。
5.業(yè)務咨詢
用戶可通過電話銀行人工服務對我行的產品、利率、營銷活動、營業(yè)網(wǎng)點等各方面信息進行咨詢了解。
6.投訴受理
可受理對我行營業(yè)網(wǎng)點的服務質量、業(yè)務和產品質量的批評和投訴,并給予回復。
開通指南:
個人客戶電話銀行業(yè)務申請可通過電話語音自助申請,或通過我行任一網(wǎng)點辦理。